Il Ministero del lavoro ha reso noto che a favore dei dipendenti di call center non rientranti nel campo di applicazione della CIGS, con organico superiore alle 50 unità nel semestre precedente alla domanda, con unità produttive site in diverse Regioni o Province autonome e che abbiano attuato, entro il 31 dicembre 2013, misure di stabilizzazione dei collaboratori a progetto che siano ancora in forza, spetta un’indennità pari al trattamento massimo di CIGS.