Aggiornato al 10 settembre 2025
In sintesi. Con una fattura merce non ricevuta, cioè un documento per beni mai arrivati, il destinatario non può rifiutarla attraverso il Sistema di Interscambio (SdI), la piattaforma che fa transitare le fatture elettroniche. Secondo le indicazioni dell’Agenzia delle Entrate riportate dalla stampa specializzata, deve contattare direttamente il fornitore e contestare il documento. Sul piano penale il rischio nasce solo se il documento viene usato per portare in dichiarazione costi inesistenti: l’articolo 2 del Dlgs 74/2000 prevede in quel caso la reclusione da 4 a 8 anni.
Il rifiuto non passa dal Sistema di Interscambio
Un’impresa può trovarsi con una fattura elettronica per beni che non ha mai acquistato o che non sono mai arrivati. Le indicazioni dell’Agenzia delle Entrate sulla fatturazione elettronica, riportate da Euroconference EC News il 10 dicembre 2018, chiariscono che l’obbligo di emettere fatture in formato elettronico non ha introdotto regole sul rifiuto della fattura.
Il cliente può quindi contestare il documento rivolgendosi al fornitore, per esempio per email o per telefono. Non è invece possibile inviare una comunicazione di rifiuto o di contestazione attraverso lo SdI.
Come contestare e che cosa conservare
La contestazione ha una funzione di prova. Una sola dichiarazione di non avere ricevuto la merce rischia di essere debole in un controllo. Per questo la buona prassi professionale, indicata da fonti di settore, è inviarla con un mezzo tracciabile, come la posta elettronica certificata (Pec) o la raccomandata con ricevuta di ritorno.
Il testo dovrebbe elencare numero e data dei documenti, il giorno in cui sono arrivati e i motivi per cui l’operazione non c’è stata. Dovrebbe chiedere una nota di credito, cioè il documento con cui il fornitore annulla la fattura. Vanno conservati i solleciti, le risposte e i documenti di trasporto o di magazzino che dimostrano l’assenza di consegna.
La registrazione in contabilità: le fonti non sono uniformi
Se la fattura vada annotata, le indicazioni divergono. Una fonte professionale riferisce che, per l’Agenzia, le fatture relative a operazioni mai avvenute vanno lasciate fuori dai registri, anche con Iva indetraibile. Un caso operativo di Euroconference EC News, pubblicato nel settembre 2020, osserva invece che il tema è dibattuto e che non risultano interventi della giurisprudenza o della prassi. Secondo la stessa fonte, l’articolo 25 del Dpr 633/1972 lega l’annotazione degli acquisti alla detrazione dell’Iva.
In assenza di una regola univoca, la valutazione spetta al singolo caso e al professionista che segue la contabilità. Il punto fermo è che la fattura non va trattata come un normale costo senza prima avere verificato l’operazione e senza avere attivato la contestazione.
Il rischio penale dell’articolo 2 del Dlgs 74/2000
Il reato è la dichiarazione fraudolenta mediante fatture per operazioni inesistenti. Ne risponde chi usa quei documenti per evadere imposte sui redditi o Iva e inserisce nella dichiarazione costi fittizi, cioè spese che non esistono. La reclusione va da 4 a 8 anni; con costi fittizi sotto 100.000 euro la forbice è tra 18 mesi e 6 anni.
Il comma 2 stabilisce quando i documenti si considerano usati: se compaiono nei registri contabili obbligatori o se sono tenuti come prova verso il Fisco. Il reato richiede però il fine di evadere e l’esposizione di costi fittizi nella dichiarazione: la semplice ricezione della fattura non basta.
Domande frequenti
Posso rifiutare la fattura elettronica sul portale delle Entrate? No. Secondo le indicazioni dell’Agenzia, il rifiuto non passa dallo SdI e la contestazione va indirizzata al fornitore.
Il silenzio del fornitore cambia qualcosa? La fattura non diventa corretta perché il fornitore non risponde. Resta utile conservare la prova della contestazione e dei solleciti.
Che cos’è la nota di credito? È il documento con cui il fornitore rettifica o annulla una fattura emessa. Va richiesta nella contestazione.
Ricevere la fattura equivale a commettere un reato? No. L’articolo 2 richiede il fine di evadere e che i costi fittizi siano portati in dichiarazione.
Fonti
Decreto legislativo 10 marzo 2000, n. 74, articolo 2, testo vigente consultato su Normattiva. Agenzia delle Entrate, indicazioni sulla fatturazione elettronica, nella sintesi di Euroconference EC News del 10 dicembre 2018. Euroconference EC News, caso operativo del 15 settembre 2020, parte consultabile senza abbonamento. Studio Pizzano, scheda sulle fatture per operazioni inesistenti. Non sono stati letti i testi originali delle indicazioni dell’Agenzia, perché il sito dell’ente non è accessibile, né la parte riservata agli abbonati delle fonti citate.
Contenuto a carattere informativo: non sostituisce una consulenza sul singolo caso.
