Aperture di ristoranti in ripresa e clienti sempre più digitali nel 2023

 

Il settore della ristorazione ha subito una forte crisi a causa della pandemia di Covid-19, che ha imposto chiusure, limitazioni e distanziamenti. Tuttavia, il 2023 si prospetta come un anno di ripresa e di opportunità per gli operatori del settore, che dovranno saper cogliere le nuove esigenze e abitudini dei consumatori.

 

Secondo una ricerca di Euromonitor International, il mercato globale della ristorazione dovrebbe crescere del 18% nel 2023, raggiungendo i 3.700 miliardi di dollari. La crescita sarà trainata soprattutto dai paesi emergenti, come la Cina, l’India e il Brasile, ma anche dai paesi sviluppati, dove la domanda di cibo fuori casa si sta riprendendo dopo il lockdown.

 

Tra le principali tendenze che caratterizzeranno il settore nel 2023, spicca la digitalizzazione dei servizi e dei processi. I clienti sono sempre più abituati a ordinare, pagare e recensire i ristoranti online, tramite app, siti web o piattaforme di delivery. Questo comporta una maggiore trasparenza, personalizzazione e convenienza per i consumatori, ma anche una sfida per i ristoratori, che dovranno adeguare la loro offerta e la loro organizzazione alle nuove tecnologie.

Un altro aspetto che influenzerà il settore della ristorazione nel 2023 è la crescente attenzione alla sostenibilità e alla salute. I clienti sono sempre più consapevoli dell’impatto ambientale e sociale del loro consumo di cibo, e richiedono prodotti di qualità, locali, biologici e a basso impatto. Inoltre, la pandemia ha aumentato la domanda di cibo salutare, funzionale e immune-boosting, che possa contribuire al benessere fisico e mentale dei consumatori.

Infine, il settore della ristorazione nel 2023 dovrà fare i conti con una maggiore diversificazione e segmentazione del mercato. I clienti sono sempre più esigenti e alla ricerca di esperienze uniche e personalizzate. Ciò implica una maggiore differenziazione dei formati, dei concept e delle proposte gastronomiche dei ristoranti, che dovranno saper soddisfare le diverse occasioni di consumo, le diverse fasce di prezzo e le diverse preferenze dei consumatori.

 

In conclusione, il 2023 si presenta come un anno ricco di sfide e di opportunità per il settore della ristorazione, che dovrà saper adattarsi ai cambiamenti del mercato e dei consumatori. La chiave del successo sarà offrire un servizio di qualità, innovativo e sostenibile, in grado di creare valore aggiunto e fidelizzare i clienti.

 

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